Sağlık hizmetinde kaliteyi belirleyen teknik elemanların Avrupa'da ciddi bir eğitim sürecinden geçtiğini belirten, ülkemizdeki eğitimin ise yetersiz olduğunu söyleyen Dr. Özyaral, "Örneğin, ehliyeti olan herkes ambulans şoförü olmamalı" diyor.